服务条款

本服务条款适用于您访问 ucake 官网、阅读 API 文档、提交商务咨询、使用沙盒测试或与我们讨论支付技术合作的行为。

最后更新：2026-06-21

本条款为官网展示版。正式商户接入、费率、结算、SLA、风险控制、支付合作、数据处理和责任边界应以双方签署的书面协议为准。

政策内容

1. 接受条款与适用范围

  • 访问 ucake 官网、阅读 API 文档、提交咨询、使用沙盒或与我们讨论支付技术合作，即表示您理解并同意本服务条款。
  • 本条款适用于网站展示、文档查看、测试环境、商务沟通和合作评估阶段。
  • 正式商户接入、费率、结算、SLA、风控、数据处理和责任边界应以双方签署的书面协议为准。

2. 服务定位

  • ucake 提供支付技术、API 文档、银行连接、虚拟账户、动态 QR、收款通知、代付接口和相关技术支持。
  • 除非正式协议另有约定，网站内容不构成银行服务、持牌金融服务、法律意见、税务意见或投资建议。
  • 产品能力、银行覆盖、上线时间、接口字段、价格和服务可用性可能因合作方、监管、技术或商务确认而调整。

3. 商户资格与审核

  • 正式合作前，商户需要提供真实、准确、完整的公司资料、业务说明、联系人、网站或应用信息及合规审核材料。
  • 我们可以根据风险、合规、合作方要求或业务适配情况接受、拒绝、暂停或终止某一接入申请。
  • 商户应保证其业务、交易、商品、服务、资金来源和使用方式符合适用法律及合作方规则。

4. 账户、密钥与接口安全

  • MerchantId、CompanyId、API key、appSecret、回调地址、沙盒凭证和生产凭证仅供授权人员和授权系统使用。
  • 商户应采取合理措施保护凭证安全，包括权限控制、密钥轮换、环境隔离、日志审计和异常监控。
  • 因商户泄露、误配、共享或保管不当导致的调用、交易、损失或安全事件，由商户自行承担相应责任。
  • 如发现凭证泄露、异常调用或疑似攻击，应立即通知 ucake 并配合重置、暂停或排查。

5. API 文档与沙盒

  • API 文档、示例代码、字段说明和错误码用于帮助开发者理解接入方式，不保证覆盖所有生产场景。
  • 沙盒数据仅用于测试，不代表生产环境的银行结果、交易时效、风控规则或资金处理效果。
  • 商户在上线前应自行完成验签、回调、幂等、重试、异常状态、超时、对账和安全测试。
  • 不得将沙盒或文档用于压力攻击、批量抓取、逆向工程、竞争分析或任何超出授权范围的用途。

6. 允许与禁止用途

  • 您只能将网站、API 和相关材料用于合法的业务评估、技术联调和经授权的支付技术合作。
  • 禁止用于欺诈、洗钱、恐怖融资、赌博、成人违法内容、诈骗、虚假交易、未经授权金融活动、侵犯知识产权或违反制裁/监管要求的业务。
  • 禁止绕过风控、安全、额度、身份核验、银行规则或合作方限制。
  • 我们可基于安全、合规、合作方或监管要求限制、暂停、拒绝或终止高风险使用。

7. 合规、风控与配合义务

  • 商户应配合提供 KYC/KYB、业务证明、交易说明、网站信息、受益所有人、许可证或其他合规材料。
  • 如交易、订单或资金流出现异常，商户应配合排查、补充材料、处理退款、冻结、拒付、投诉或监管询问。
  • 商户不得拆分、伪装、隐藏或变更真实业务类型以规避审核、费率、额度或风控要求。
  • 若合作方、银行或监管机构要求，我们可能调整接口、限额、可用服务、结算安排或接入条件。

8. 费用、结算与税务

  • 网站展示的价格、套餐、费率或能力说明仅供参考，实际费用以商务报价或正式协议为准。
  • 结算周期、手续费、退款、拒付、保证金、余额要求、汇率、账务处理和发票安排以双方确认的协议为准。
  • 因银行、支付网络、合作机构或监管规则变化产生的费用或服务调整，可能同步影响商户使用成本。
  • 商户应自行承担与其业务、收入、跨境交易或税务申报相关的责任。

9. 第三方服务与银行网络

  • 部分能力依赖银行、支付机构、清算网络、云服务、通信工具、风控服务或其他第三方系统。
  • 第三方服务可能出现延迟、中断、维护、规则变化、拒绝处理或数据返回不一致等情况。
  • 我们会在合理范围内协助排查，但不对第三方系统超出我们控制范围的行为承担超出法律允许范围的责任。

10. 知识产权与保密

  • ucake 网站、设计、文案、接口文档、代码示例、品牌资产和技术资料归 ucake 或相关权利人所有。
  • 未经授权，不得复制、修改、分发、出售、出租、公开展示、用于竞争产品或移除权利声明。
  • 双方在商务沟通、报价、接口、密钥、技术方案和交易资料中获得的非公开信息应予以保密。
  • 银行、合作伙伴和第三方 Logo 或名称归其各自权利人所有，仅用于展示合作或支持范围时说明。

11. 数据与隐私

  • 我们会按照隐私政策和适用的数据处理约定处理联系信息、集成信息、日志和必要交易数据。
  • 商户应确保其向 ucake 提供或通过接口传输的数据具有合法来源、必要授权和适当告知。
  • 商户不应通过不必要字段向 ucake 传输敏感个人信息、完整银行卡凭证、密码或与支付目的无关的数据。
  • 如正式合作涉及更复杂的数据处理，双方可另行签署数据处理协议或补充条款。

12. 服务可用性与变更

  • 我们会合理努力维护网站、文档、API 和相关服务的稳定性，但不保证服务永不中断或完全无错误。
  • 我们可能因维护、升级、安全、风控、银行规则、监管要求或合作方变化调整、暂停或下线部分能力。
  • 对于重大变更，我们会尽量通过网站、文档、邮件或其他合理方式通知受影响的合作方。

13. 免责声明与责任限制

  • 网站内容和文档按“现状”提供，除正式协议明确承诺外，不构成对可用性、适销性、特定用途适用性或无错误的保证。
  • 在法律允许范围内，我们不对间接损失、利润损失、商誉损失、数据丢失、业务中断或第三方原因造成的损失承担责任。
  • 正式合作中的责任上限、赔偿范围、SLA、免责事项和争议解决，以双方签署的书面协议为准。

14. 暂停、终止与后续处理

  • 如您违反本条款、法律法规、合作方规则或存在高风险行为，我们可以暂停访问、限制接口、要求整改或终止服务。
  • 服务终止后，商户仍应履行已发生交易的对账、退款、争议、保密、数据保护和费用支付义务。
  • 终止不影响在终止前已经产生的权利、义务和责任。

15. 条款更新与联系

  • 我们可能根据产品、业务、法律、监管或合作方要求更新本条款。
  • 更新后的条款将在网站发布，并自页面注明日期或发布之日起生效。
  • 如对本条款有疑问，请联系 support@ucakepay.com。